服務超越期待 信義房屋三人獲新北傑出經紀人員肯定
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大中小服務超越期待 信義房屋三人獲新北傑出經紀人員肯定
2025年新北市「傑出不動產經紀業暨人員評選」結果出爐,信義房屋旗下三位同仁——三峽北大店專案經理吳冠穎、汐止站前店專案經理曾品瑜、淡水重劃店主任劉祐麟榮獲肯定,展現信義房屋「先義後利」的理念,透過專業與同理,為客戶提供超越期待的服務,成為業界標竿。
新北市傑出不動產經紀業暨人員評選旨在表揚於保障交易安全、維護消費者權益及投入社會公益等方面表現卓越的從業人員。此次獲獎的三位信義同仁各自以貼近人心的專業服務脫穎而出,展現對客戶需求的深刻理解與服務熱忱。吳冠穎在服務輪椅族客戶時,主動花費額外時間親自前往多個物件,模擬輪椅使用者視角,檢視從停車位到住家的動線,甚至連雨天遮蔽、如廁便利性等細節都納入考量。
儘管初次帶看因房屋條件限制未能成功,吳冠穎並未放棄,轉而鎖定一間需重新隔間的打通戶,並主動聯繫設計師與客戶共同規劃空間,讓客戶預見夢想藍圖。這份超越職責的細膩與堅持,最終成功媒合交易,幫助客戶實現家業夢想。
曾品瑜則以溫暖同理心與不懈努力,贏得客戶信賴。她曾服務一對面臨租屋處被收回、預算僅約800萬的夫妻,在汐止車站周邊難覓合適房源,幾乎所有房仲都因預算限制而興趣缺缺。她深信「每個人都值得擁有一個家」,耐心陪伴看房,最終在疫情期間成功媒合理想住宅。
「簽約時,他們才告訴我,走遍所有房仲門店,只有我真正用心幫他們找。」三年後,這對夫妻需要換屋,第一個想到的依然是曾品瑜。她再次協助他們以1300餘萬賣掉舊屋,並購入1900餘萬的新家。「看著他們的孩子從牙牙學語到活潑跑跳準備上學,是我工作中最大的感動。」
劉祐麟曾接手一間位於偏鄉、總價僅200萬、通勤需1.5小時的老屋,這類物件常被視為「燙手山芋」。面對勸退聲浪,劉祐麟堅信「房子沒有好壞,只有適合不適合」。經積極推廣,他遇見尋求海邊創作空間的聾人畫家歐女士,儘管她罹患癌症,且面臨兒子對醫療資源的擔憂,劉祐麟耐心與家屬溝通,強調尊重母親夢想的重要性。成交前夕又遇波折,因歐女士殘障身份需兩位見證人,第二人選遲遲未定。劉祐麟四處奔走協調,最終請得當地里長協助,讓交易圓滿完成。
三位同仁的服務實在展現出「以人為本、先義後利、正向思考」的企業理念。信義房屋深信,該做的事,說到做到,才能建立永續的信賴關係,達成「止於至善」的目標。展望未來,儘管全球經濟動盪,信義房屋將持續秉持核心價值,提供消費者專業、安心、值得信賴的不動產交易服務,在變動的環境中,成為安定市場、守護房產交易安全的堅實力量。
2025年新北市「傑出不動產經紀業暨人員評選」結果出爐,信義房屋旗下三位同仁——三峽北大店專案經理吳冠穎、汐止站前店專案經理曾品瑜、淡水重劃店主任劉祐麟榮獲肯定,展現信義房屋「先義後利」的理念,透過專業與同理,為客戶提供超越期待的服務,成為業界標竿。
新北市傑出不動產經紀業暨人員評選旨在表揚於保障交易安全、維護消費者權益及投入社會公益等方面表現卓越的從業人員。此次獲獎的三位信義同仁各自以貼近人心的專業服務脫穎而出,展現對客戶需求的深刻理解與服務熱忱。吳冠穎在服務輪椅族客戶時,主動花費額外時間親自前往多個物件,模擬輪椅使用者視角,檢視從停車位到住家的動線,甚至連雨天遮蔽、如廁便利性等細節都納入考量。
儘管初次帶看因房屋條件限制未能成功,吳冠穎並未放棄,轉而鎖定一間需重新隔間的打通戶,並主動聯繫設計師與客戶共同規劃空間,讓客戶預見夢想藍圖。這份超越職責的細膩與堅持,最終成功媒合交易,幫助客戶實現家業夢想。
曾品瑜則以溫暖同理心與不懈努力,贏得客戶信賴。她曾服務一對面臨租屋處被收回、預算僅約800萬的夫妻,在汐止車站周邊難覓合適房源,幾乎所有房仲都因預算限制而興趣缺缺。她深信「每個人都值得擁有一個家」,耐心陪伴看房,最終在疫情期間成功媒合理想住宅。
「簽約時,他們才告訴我,走遍所有房仲門店,只有我真正用心幫他們找。」三年後,這對夫妻需要換屋,第一個想到的依然是曾品瑜。她再次協助他們以1300餘萬賣掉舊屋,並購入1900餘萬的新家。「看著他們的孩子從牙牙學語到活潑跑跳準備上學,是我工作中最大的感動。」
劉祐麟曾接手一間位於偏鄉、總價僅200萬、通勤需1.5小時的老屋,這類物件常被視為「燙手山芋」。面對勸退聲浪,劉祐麟堅信「房子沒有好壞,只有適合不適合」。經積極推廣,他遇見尋求海邊創作空間的聾人畫家歐女士,儘管她罹患癌症,且面臨兒子對醫療資源的擔憂,劉祐麟耐心與家屬溝通,強調尊重母親夢想的重要性。成交前夕又遇波折,因歐女士殘障身份需兩位見證人,第二人選遲遲未定。劉祐麟四處奔走協調,最終請得當地里長協助,讓交易圓滿完成。
三位同仁的服務實在展現出「以人為本、先義後利、正向思考」的企業理念。信義房屋深信,該做的事,說到做到,才能建立永續的信賴關係,達成「止於至善」的目標。展望未來,儘管全球經濟動盪,信義房屋將持續秉持核心價值,提供消費者專業、安心、值得信賴的不動產交易服務,在變動的環境中,成為安定市場、守護房產交易安全的堅實力量。